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崗位職責(zé)：

1.片區(qū)業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收取，報(bào)事及咨詢(xún)的及時(shí)處理，協(xié)調(diào)資源，化解矛盾，解決業(yè)主需求。

2.針對(duì)不同客戶(hù)需求進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì)及社區(qū)氛圍打造，以提供“滿(mǎn)意 驚喜”的服務(wù)與業(yè)主建立互動(dòng)，增加客戶(hù)粘性，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意。

3.收集客戶(hù)需求及建議，向合作伙伴提供服務(wù)延展及增值建議，匹配增值產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)業(yè)主高品質(zhì)生活需求；

4.片區(qū)品質(zhì)巡檢，并推動(dòng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題。

5.總結(jié)梳理服務(wù)流程，并提出優(yōu)化改進(jìn)建議，以提升客戶(hù)體驗(yàn)或工作效率；

任職資格：

1、大專(zhuān)學(xué)歷以上，

2、熱愛(ài)服務(wù)業(yè)，服務(wù)或銷(xiāo)售類(lèi)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

3、有責(zé)任心、誠(chéng)實(shí)守信，積極主動(dòng)、開(kāi)放熱情、有服務(wù)意識(shí)

4、頭腦靈活、勇于創(chuàng)新，能聆聽(tīng)，能溝通及協(xié)作，有持續(xù)學(xué)習(xí)的精神、能自我情緒疏導(dǎo)

5、善思考總結(jié)及資源整合，對(duì)最新消費(fèi)趨勢(shì)敏感

薪酬福利：

無(wú)責(zé)任底薪 五險(xiǎn)一金 餐補(bǔ) 高溫補(bǔ)貼 年終績(jī)效獎(jiǎng)金

上班時(shí)間：

早上：9：00~5：30