客服專(zhuān)員
5000-7000元
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-01-17 23:01:16
956人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：
1，接聽(tīng)客戶(hù)服務(wù)熱線電話和接收客戶(hù)的即時(shí)信息、Email等服務(wù)請(qǐng)求，記錄和跟進(jìn)整個(gè)服務(wù)進(jìn)展和過(guò)程；
2，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話為客戶(hù)提供即時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持；
3，主要包括：桌面應(yīng)用（Windows OS, Office, Email, Internet，printer等）的軟硬件故障診斷和排除。
崗位要求：
1、溝通能力比較強(qiáng)，善于表達(dá)，善于理解客戶(hù)報(bào)修的問(wèn)題內(nèi)容；
2、擁有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng)。
1，接聽(tīng)客戶(hù)服務(wù)熱線電話和接收客戶(hù)的即時(shí)信息、Email等服務(wù)請(qǐng)求，記錄和跟進(jìn)整個(gè)服務(wù)進(jìn)展和過(guò)程；
2，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話為客戶(hù)提供即時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持；
3，主要包括：桌面應(yīng)用（Windows OS, Office, Email, Internet，printer等）的軟硬件故障診斷和排除。
崗位要求：
1、溝通能力比較強(qiáng)，善于表達(dá)，善于理解客戶(hù)報(bào)修的問(wèn)題內(nèi)容；
2、擁有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)理解能力強(qiáng)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海靜安區(qū)上海藍(lán)盟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司11
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
姚先生/..HR
英格瑪(上海)人力資源有限公司
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行業(yè)未知
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21-50人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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