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工作職責(zé):
1 、工作規(guī)劃與分解：協(xié)助制定跨境電商年度、季度經(jīng)營目標，并分解到月度執(zhí)行計劃，形成詳細的、可執(zhí)行的工作計劃；
2 、平臺運營與管理：全面負責(zé)跨境電商 B2B/B2C 平臺(國際站、獨立站、Amazon 、Walmart 等)運營策略規(guī)劃與落地執(zhí)行；
3 、行業(yè)調(diào)研與分析：負責(zé)站內(nèi)/站外行業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)研和分析，從選品趨 向、市場情況、客群等維度全渠道、全方位整合數(shù)據(jù)，抓取有效信息，形成對選品、運營方法具有指導(dǎo)意義的數(shù)據(jù)報告和模型；
4 、站內(nèi)推廣與運營：負責(zé)阿里國際站線上產(chǎn)品推廣計劃制定與執(zhí)行， 包括競品/爆品數(shù)據(jù)整理、關(guān)鍵詞整理、直通車推廣、活動報名與管 理、標題與關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品管理等，推動核心指標的達成，提升運 營效率，確保經(jīng)營目標的實現(xiàn)，并協(xié)同其他跨境平臺的運營管理工作；
5 、站外推廣與運營：負責(zé)站外推廣計劃的制定與執(zhí)行，通過 Google 推廣、外鏈引流、國外社群（Facebook、Ins、YouTube 等）/社區(qū)推廣、 KOL 推廣、EDM 營銷等，促進平臺流量增長，建立品牌粉絲群并打造
私域流量；
6 、數(shù)據(jù)管理與分析：負責(zé)運營店鋪關(guān)鍵指標與數(shù)據(jù)的整理與分析， 從商品、運營、訂單、客戶等維度深度進行分析，并整理、匯總有價值的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)真實且具有指導(dǎo)性；
7 、客戶維護與管理：負責(zé)運營店鋪客戶的建檔、維護與管理工作，協(xié)同業(yè)務(wù)做好客情關(guān)系維護，提高客戶的粘性，并確保客戶資料與數(shù)據(jù)的安全管理；
8 、運營表單的制作：負責(zé)日常運營表單數(shù)據(jù)報表的制作，如營銷流 程表、直通車日報表、訪問客戶記錄表、詢盤分配表、數(shù)據(jù)管家關(guān)鍵指標報表等，為店鋪運營及時提供必要的數(shù)據(jù)支持；
9 、工作協(xié)同與配合：協(xié)同所運營店鋪的產(chǎn)品上架工作，做好訂單跟 進、客戶管理、售后服務(wù)、物流協(xié)同等。
任職資格:
1 、本科及以上學(xué)歷，計算機科學(xué)與技術(shù)、電子商務(wù)、市場營銷、大數(shù)據(jù)管理、英語及相關(guān)專業(yè)，英語六級以上；
2 、三年以上跨境電商運營管理經(jīng)驗，精通阿里國際站運營管理，同時具備獨立站/亞馬遜/國外社媒運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
3 、具備典型的成功案例，操盤過年交易額 1 億（人民幣）的跨境電商業(yè)務(wù)，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
4 、具備杯/壺、器皿/罐、不銹鋼/玻璃/家居制品跨境行業(yè)經(jīng)驗，對跨境電商行業(yè)、競品有深刻的理解，有組織建設(shè)、流程標準化、激勵/提成制度設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5 、積極樂觀，主觀能動性強，數(shù)據(jù)分析能力強，具有較強 的團隊意識和責(zé)任心，有獨立思考能力，能擁抱變化，敢于挑戰(zhàn)自我，抗壓能力強，具有較強的好奇心和鉆研意識，學(xué)習(xí)能力強。