應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 在線客服，通過在線聊天工具處理客戶的售前咨詢答疑，下單引導(dǎo)；
2. 及時(shí)有效、妥善準(zhǔn)確的售后退款、發(fā)貨跟進(jìn)、快遞對接等相關(guān)工作；
3. 高效高質(zhì)量處理客戶發(fā)起的糾紛投訴，給客戶創(chuàng)造高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)；
4. 接聽客戶來點(diǎn)咨詢，并能快速解決客戶問題。
任職要求：
1.頭腦靈活，有耐心，熱情友好，有責(zé)任心；
2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識，良好的理解能力；
3.善于交流，有教好的抗壓能力。
1. 在線客服，通過在線聊天工具處理客戶的售前咨詢答疑，下單引導(dǎo)；
2. 及時(shí)有效、妥善準(zhǔn)確的售后退款、發(fā)貨跟進(jìn)、快遞對接等相關(guān)工作；
3. 高效高質(zhì)量處理客戶發(fā)起的糾紛投訴，給客戶創(chuàng)造高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)；
4. 接聽客戶來點(diǎn)咨詢，并能快速解決客戶問題。
任職要求：
1.頭腦靈活，有耐心，熱情友好，有責(zé)任心；
2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識，良好的理解能力；
3.善于交流，有教好的抗壓能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：貴陽云巖區(qū)龍?zhí)堵?1號森馬電商產(chǎn)業(yè)園
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
浙江森馬服飾股份有限公司
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服裝·紡織·皮革
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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景嶼路299號森馬工業(yè)園二期
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