職位描述
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常外包項(xiàng)目履約過程中的運(yùn)營支持,提供常規(guī)問題的咨詢與解答,并盡可能引流到對應(yīng)部門。
2.定期更新外包常見問題wiki,把遇到的外包品類運(yùn)營常見問題進(jìn)行提煉,迭代到問詢FAQ中,并可結(jié)合運(yùn)營工作完成流程及機(jī)制的優(yōu)化迭代。
3.參與到周期性的行業(yè)市場調(diào)研工作,協(xié)助完成信息的獲取、搜集與分析。
4.協(xié)助中心內(nèi)組織定期的會議,并做好相應(yīng)記錄與輸入。
5.協(xié)助處理中心內(nèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,臺賬統(tǒng)計(jì),報(bào)表制作等。
6.聽從組織安排按時保質(zhì)保量完成部門臨時安排的其他輔助性工作。
1.負(fù)責(zé)日常外包項(xiàng)目履約過程中的運(yùn)營支持,提供常規(guī)問題的咨詢與解答,并盡可能引流到對應(yīng)部門。
2.定期更新外包常見問題wiki,把遇到的外包品類運(yùn)營常見問題進(jìn)行提煉,迭代到問詢FAQ中,并可結(jié)合運(yùn)營工作完成流程及機(jī)制的優(yōu)化迭代。
3.參與到周期性的行業(yè)市場調(diào)研工作,協(xié)助完成信息的獲取、搜集與分析。
4.協(xié)助中心內(nèi)組織定期的會議,并做好相應(yīng)記錄與輸入。
5.協(xié)助處理中心內(nèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,臺賬統(tǒng)計(jì),報(bào)表制作等。
6.聽從組織安排按時保質(zhì)保量完成部門臨時安排的其他輔助性工作。
崗位要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.2-3年工作經(jīng)驗(yàn),具有基礎(chǔ)的服務(wù)類供應(yīng)商管理或采購管理經(jīng)驗(yàn)。
3.具備良好的溝通能力,理解能力。
4.能夠聽從組織安排,可獨(dú)立完成任務(wù)拆解并落地執(zhí)行。
5.熟練使用日常辦公軟件,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先考慮。
【崗位薪資】稅前9000-9500元,根據(jù)面試定薪
【崗位地址】北京市朝陽區(qū)望京恒電大廈
【工作時間】9:30-6:30或彈性半小時,周末雙休
工作地點(diǎn)
地址:重慶九龍坡區(qū)美團(tuán)(恒電大廈)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉陽陽/..HR
北京萬古恒信科技有限公司
- 咨詢(財(cái)會·法律·人力資源)
- 200-499人
- 私營·民營企業(yè)
- 8號5棟203室
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