職位描述
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1、智慧屏/門鎖/路由器產(chǎn)品服務(wù)政策、服務(wù)方案(多領(lǐng)域:線上、線下、備件、維修)設(shè)計與交付,端到端對以上產(chǎn)品服務(wù)能力與體驗建設(shè)負(fù)責(zé);
2、按照公司流程,組織各領(lǐng)域按照規(guī)則、流程制定要求的交付件,將服務(wù)方案、能力、工具等有效導(dǎo)入到一線陣地;
3、智慧屏/門鎖產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)運營,持續(xù)改進(jìn)滿意度、效率、服務(wù)成本,對產(chǎn)品服務(wù)生命周期管理負(fù)責(zé);
4、對外洞察行業(yè)服務(wù)新方向,通過行業(yè)探索與學(xué)習(xí),持續(xù)創(chuàng)新,為產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)先制定解決方案
2、按照公司流程,組織各領(lǐng)域按照規(guī)則、流程制定要求的交付件,將服務(wù)方案、能力、工具等有效導(dǎo)入到一線陣地;
3、智慧屏/門鎖產(chǎn)品服務(wù)業(yè)務(wù)運營,持續(xù)改進(jìn)滿意度、效率、服務(wù)成本,對產(chǎn)品服務(wù)生命周期管理負(fù)責(zé);
4、對外洞察行業(yè)服務(wù)新方向,通過行業(yè)探索與學(xué)習(xí),持續(xù)創(chuàng)新,為產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)先制定解決方案
1、計算機、電子、通信等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,優(yōu)秀可以放寬大專;
2、對電視工作原理、網(wǎng)絡(luò)通信、智能門鎖原理等有一定的掌握;
3、具備電視行業(yè)、路由產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
地址:深圳龍崗區(qū)深圳華為坂田基地
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職位發(fā)布者
董曉奪/..HR
科銳爾人力資源服務(wù)(蘇州)有限公司
- 咨詢(財會·法律·人力資源)
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- 國內(nèi)上市公司
- 廣州新市
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