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一、【崗位要求】： 1、全日制 本科及大專，專業(yè)不限，有物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有一定的抗壓能力，溝通能力佳，思維活躍，有上進(jìn)心。 3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、工作態(tài)度主動(dòng)積極，原則性和責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力 5、擁有良好的語言組織能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。 二、【薪資福利】： 1、綜合工資：月薪5k-6k，月休6-7天； 2、五險(xiǎn)一金、各類帶薪休假（法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等），提供高于同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平； 3、公司99%的管理人員由內(nèi)部產(chǎn)生，所有員工可以選擇管理或?qū)I(yè)雙通道發(fā)展； 4、公司為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，德邦大學(xué)根據(jù)員工的崗位類別，組織各種業(yè)務(wù)、工作、能力提升等相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)與戶外拓展，如：新員工入職培訓(xùn)，儲(chǔ)備經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)，會(huì)計(jì)培訓(xùn)，專業(yè)業(yè)技能培訓(xùn)等相關(guān)脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)。 5、入職滿1年可享受每月“親情1 1”（公司補(bǔ)貼100元，員工自己提供100元，每月固定200元打入父母帳戶），集體生日等； 6、配車福利：公司為每位高級(jí)經(jīng)理級(jí)及以上人員配車； 7、每年中秋節(jié)都會(huì)為每一位員工的家人寄去一份月餅禮品包； 8、每年為員工舉辦特色“集體婚禮”，均在國外旅游地點(diǎn)舉辦：巴厘島、馬爾代夫、巴黎等； 9、公司為經(jīng)理級(jí)及以上管理人員提供全程無憂的家庭福利方案，公司會(huì)給予結(jié)婚賀禮，生小孩賀禮，每年的小孩營養(yǎng)費(fèi)補(bǔ)助、幼兒園、小學(xué)、初中、高中、大學(xué)學(xué)費(fèi)補(bǔ)助等一系列的費(fèi)用補(bǔ)貼。 三、【晉升機(jī)制】： 1、管理通道晉升：經(jīng)理（周期0.5-1年）--高級(jí)經(jīng)理（周期2-3年）--總監(jiān)（周期3-5年） 2、專業(yè)通道晉升：一星客服至二星客服（周期0.1年-0.6年）--中級(jí)客服（周期0.6年-1年） 四、【崗位職責(zé)】： 1、日常工作：①客戶異常跟進(jìn)；②定期輸出客戶走貨報(bào)告；③根據(jù)客戶需求，定制化服務(wù)； 2. 完成部門安排的日常客服類報(bào)表并及時(shí)提交，進(jìn)行各類資料的存檔備份，為公司相關(guān)運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。 3. 對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)懷與維護(hù)，持續(xù)提升自身服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。 4. 參與部門與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，績(jī)效考核等工作，并積極向上級(jí)反映和提出業(yè)務(wù)工作的意見和建議。 5. 完成上級(jí)交辦的其他工作。 五、【崗位定位】： 公司儲(chǔ)備管理人員，按照公司的規(guī)劃和要求，進(jìn)行部門營銷和客戶維護(hù)活動(dòng)；配合經(jīng)理完成部門工作，完成部門指標(biāo)，對(duì)內(nèi)營造良好工作氛圍，對(duì)外展現(xiàn)良好的德邦形象。 六【聯(lián)系方式】：15270589450 1、面試地址：深圳市龍崗區(qū)坂田石背路11號(hào)百旺達(dá)智能園B棟6樓德邦 2、工作地址：深圳市龍崗區(qū)坂田石背路11號(hào)百旺達(dá)智能園B棟6樓德邦 3、面試時(shí)間：工作日均可面試