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1、招商與市場活動：負責執(zhí)行公司招商計劃，開展市場營銷活動，完成招商目標，包括園區(qū)零擔、專線、3PL客戶，三產(chǎn)客戶，以及汽配客戶招商。
2、業(yè)務開發(fā)：負責倉配業(yè)務、大車落貨業(yè)務，以及網(wǎng)絡貨運業(yè)務的開發(fā)，包括油卡、保險等增值業(yè)務。
3、客戶租金管理：負責園區(qū)客戶的租金收取，確保租金按時足額到賬。
4、客戶關(guān)系與糾紛處理：負責客戶的日常關(guān)系維護與管理，及時受理并處理客戶間的糾紛，對流失客戶進行分析并建立臺賬。
5、客戶資料管理：負責客戶資料的登記、收集，做好客戶資料、合同等的交接工作，更新客戶動態(tài)信息，了解客戶運作模式、業(yè)務特點及其他需求。
6、客戶服務與分析：接收并分析客戶投訴信息，分解到相關(guān)崗位并跟蹤處理結(jié)果，完成客戶營業(yè)額的月度、年度分析工作。