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物業(yè)公司客服主管
面議 呼和浩特 應屆畢業(yè)生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
內(nèi)蒙古西蒙集團有限公司 2025-01-11 16:03:15 64人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!

1、統(tǒng)籌部門日常工作的安排及管理,協(xié)助項目負責人安排處理日常事務,熟悉物業(yè)公司各項管理制度、收費標準及其它部門的工作職能、工作范圍。

2、負責管轄區(qū)域日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合要求的現(xiàn)象,及時糾正或向項目負責人及相關部門反饋并跟進處理;

3、負責項目物業(yè)費收繳工作、完成收款指標。

4、負責客服部人員日常培訓及團隊管理工作,負責監(jiān)督物業(yè)繳費通知單發(fā)放、費用催收工作,負責對客戶的發(fā)文的擬制審核、往來文件的整理和上報

5、負責制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。

6、監(jiān)督客戶來訪、投訴、報修登記制度的落實情況,重大投訴問題、突發(fā)事件現(xiàn)場處理,不能處理的逐級上報,并跟進落實情況。

7、對項目內(nèi)的業(yè)主檔案建立與管理。

8、負責部門內(nèi)其他事宜的處理及部門間的協(xié)調(diào)。

9、項目承接查驗及辦理入住。

10、完成上級領導交辦的其它工作。

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:呼和浩特賽罕區(qū)西蒙奈倫廣場7棟
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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