前臺(tái)主管
5000-5500元
呼和浩特
2年以上
大專
呼和浩特
2年以上
大專
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 全勤獎(jiǎng)
- 包吃
- 包住
- 高溫補(bǔ)貼
- 節(jié)日福利
- 五險(xiǎn)
2025-04-03 07:27:30
495人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1、掌握酒店的近期活動(dòng)及周邊熱門(mén)區(qū)域信息。
2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。
3、處理前臺(tái)工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。
7、協(xié)助前廳經(jīng)理進(jìn)行員工的技能培訓(xùn)。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，能力突出者可適當(dāng)放寬。
2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在包頭人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：呼和浩特土默特左旗金川商貿(mào)大廈1號(hào)樓
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職位發(fā)布者
高博生HR
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