【月薪6000起】客服|無銷售|月休8天|五險(xiǎn)一金
5000-8000元
天津
經(jīng)驗(yàn)不限
大專



- 五險(xiǎn)一金
- 績效獎(jiǎng)金
- 全勤獎(jiǎng)
- 交通補(bǔ)助
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 每年多次調(diào)薪
- 周末雙休
職位描述

10:19
ala
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招聘中
可開放至:2026/03/10
倒班工作制 投訴客服 查看全部√
【崗位職責(zé)】:(無銷售性質(zhì)、無外勤、純客服)
1、通過電話接聽/外呼的形式,解答平臺(tái)用戶的咨詢,處理客戶投訴,提升平臺(tái)用戶體驗(yàn)感。
一線負(fù)責(zé)接聽解答和記錄用戶問題,二線負(fù)責(zé)外呼反饋告知進(jìn)度和處理結(jié)果
所有崗位無銷售性質(zhì),純客服工作,無業(yè)績壓力
【任職要求】:1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備處理客訴相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較好的語言表達(dá)能力和理解能力,善于傾聽;具備良好的服務(wù)意識(shí),抗壓及情緒控制能力強(qiáng);
3、具備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的能力,對(duì)于投訴問題有一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,應(yīng)變力強(qiáng);
4、熟練使用基本辦公軟件操作,打字速度50字/分鐘。
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薪資福利:底薪4100+績效+夜班補(bǔ)貼+全勤200,綜合薪資6000-7000元/月,試用期薪資不打折入職交五險(xiǎn)一金,月休8天,全年排班制,不固定周末雙休,法定節(jié)假日當(dāng)天上班三倍薪資
V五險(xiǎn)一金:入職即購買社保公積金,互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)/5A級(jí)辦公環(huán)境
V帶薪培訓(xùn):大廠內(nèi)部全流程專業(yè)化入職培訓(xùn),快速上手,系統(tǒng)成長
V節(jié)假活動(dòng):享受帶薪年假、病假、年度免費(fèi)體檢;部門年會(huì)、旅游、生日會(huì)、大型團(tuán)建、節(jié)日慶典V 員工福利:下午茶、各種節(jié)假日禮品、社團(tuán)、拓展培訓(xùn)、工會(huì)活動(dòng)(舞蹈、健身、繪畫等)
所在公司
工作地點(diǎn)
地址:天津?yàn)I海新區(qū)海濱街道第一大街79號(hào)泰達(dá)MSDC區(qū)2棟


職位發(fā)布者
經(jīng)理HR
人瑞人才科技集團(tuán)有限公司


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中介服務(wù)
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100-199人
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股份制企業(yè)
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第一大街79號(hào)泰達(dá)MSDC區(qū)3棟