應屆畢業(yè)生
本科
2024-12-27 23:22:05
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職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位職責：
1、通過高質量的語言注釋，提高al客服機器人用戶意圖識別的準確性，為人工智能模型的訓練提供依據；
2、識別客戶與機器人交互中存在的問題分析相關數據，定期生成的聊天機器人能力報告，不斷提高算法模型的準確性、客戶滿意度和聊天機器人的服務水平；
3、與相關職能團隊合作，負責標注需求談判、標準創(chuàng)建和項目的綜合工作流程，制定bpo標注考核流程與規(guī)范，提升標注效率和準確率，改進標注工具和流程；
4、負責知識庫維護，評估算法識別能力，不斷識別消費者問題新場景；
5、提出機器人功能優(yōu)化點，對接協(xié)調不同團隊的溝通和協(xié)調產品和運營資源，不斷優(yōu)化消費者在機器人階段服務體驗。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，中文或英語可作為工作語言，熟悉海外文化；
2、以下任一小語種達到c1及以上水平：芬蘭語、羅馬尼亞語、丹麥語、愛爾蘭語、菲律賓語、挪威語、馬扎爾語、斯洛文尼亞語、保加利亞語、愛沙尼亞語、拉脫維亞語、克羅地亞語、立陶宛語、祖魯語；
3、有良好的邏輯分析和判斷能力，優(yōu)秀的執(zhí)行力，較好的溝通、記錄、表達能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在包頭人才網上看到的。
工作地點
地址：上海長寧區(qū)上海-長寧區(qū)婁山關路
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職位發(fā)布者
HR
上海尋夢信息技術有限公司
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